1.服務時間：週一至週五上班日及彈性放假補班日，每日安排二班次輪值，每人每次服務3小時。
2.服務內容：
(1)主動提供接待引導、福利諮詢、電話轉接等服務。
(2)文書服務：如代填相關申請表格等。
(3)電話問安服務：如電訪獨居老人、弱勢及高風險家庭等。
二、 社區關懷訪視服務
1.服務時間：週一至週日，依中心需求安排及依志工可配合之時間進行服務。
2.服務內容：依照服務對象個別需求及意願提供下列服務：
(1)定期到宅陪伴、關懷訪視。
(2)進行福利諮詢。
(3)不定期提供物資資源。
(4)協助文書代筆。
(5)進行家務指導。
(6)陪伴或指導書寫課業。
(7)社工員交辦事項。
三、實物銀行資源整理及物資配送服務
1服務時間：依社福中心需求安排。
2.服務內容：
(1)定期整理物資及需求名冊。
(2)協助中心物資盤點整理，貼列條碼後輸入資源管理系統。
(3)物資配送工作。
四、志工工作會議：由各中心每季定期召開工作會議，藉由工作檢討及業務聯繫，提升志工服務品質。
